检查网络连接状态
首先确认设备已成功连接广电宽带网络，可通过以下步骤验证：
- 查看路由器指示灯是否正常
- 尝试访问其他网站测试网络连通性
- 重启光猫和路由器设备
清除浏览器缓存
过期的浏览器缓存可能导致页面加载异常，建议按以下顺序操作：
- 强制刷新页面（Ctrl+F5）
- 清除浏览器历史记录和缓存文件
- 尝试使用无痕模式访问
DNS设置优化
修改DNS服务器地址可能解决域名解析问题：
| 首选DNS | 114.114.114.114 |
|---|---|
| 备用DNS | 8.8.8.8 |
联系客服支持
当自主排查无效时，建议通过以下渠道联系江苏广电客服：
- 拨打官方客服热线：96296
- 前往线下营业厅处理
- 使用微信公众号在线报修
通过系统性的网络诊断和设置调整，大多数登录页面访问问题均可得到有效解决。如遇复杂故障，建议及时联系专业技术人员处理。
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