如何在电信官网购买流量卡包？

• 一、登录电信官网
• 二、选择流量卡包
• 三、填写订单信息
• 四、支付与激活
• 五、常见问题解答

一、登录电信官网

打开浏览器访问电信官方网站（如www.chinatelecom.com），点击页面右上角“登录”按钮。若未注册账号，需先完成手机号验证并设置密码。登录后进入个人中心，确保账户状态正常。

二、选择流量卡包

在官网首页导航栏找到“业务办理”或“流量专区”，点击进入流量套餐页面。系统将展示以下可选卡包类型：

• 日租流量包
• 月结套餐包
• 季度/年度优惠包

点击目标卡包的“立即购买”按钮，确认套餐内容及有效期。

三、填写订单信息

根据页面提示完成以下操作步骤：

1. 选择需要充值的手机号码
2. 输入身份证信息（实名认证要求）
3. 核对收货地址（实体卡需邮寄）

四、支付与激活

选择支付方式完成付款，支持以下渠道：

• 在线支付（支付宝/微信/银联）
• 电信账户余额抵扣

电子卡包将在支付成功后自动激活，实体卡需按说明书扫描二维码激活。

五、常见问题解答

问题1：购买后未收到流量？
检查手机是否已成功激活，建议重启设备或致电10000客服。
问题2：能否修改订单信息？
未支付的订单可在“我的订单”页面修改，已支付订单需联系客服处理。

通过电信官网购买流量卡包仅需5个步骤即可完成，全程线上操作便捷安全。建议定期关注官网促销活动获取额外优惠，购买前务必确认套餐适用规则。