限速原理说明
广电宽带系统通常通过QoS策略实施带宽管理，主要限制手段包括端口速率限制、并发连接数控制和流量优先级划分。系统会根据用户套餐自动配置限速参数。
网络测速准备
建议采取以下步骤建立基准数据：
- 断开所有非必要设备连接
- 使用Speedtest等专业测速工具
- 记录不同时段的测速结果
路由器设置优化
登录路由器管理界面后需修改：
- 关闭智能QoS功能
- 调整MTU值（建议1492）
- 升级固件至最新版本
| 项目 | 建议值 |
|---|---|
| MTU | 1492 |
| QoS | 禁用 |
DNS服务器更换
推荐使用公共DNS服务器提升解析速度：
- 阿里DNS：223.5.5.5
- Google DNS：8.8.8.8
- Cloudflare：1.1.1.1
联系客服沟通
官方服务渠道包括：
- 拨打96123客服热线
- 通过微信公众号提交工单
- 前往营业厅办理提速业务
通过设备优化和网络设置调整可有效提升网络使用体验，但需注意遵守服务协议条款。建议优先通过官方渠道申请带宽升级以获得最佳服务保障。
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