登录联通官方网站
打开浏览器访问联通官网,登录您的宽带账号。进入「个人中心」后,按以下步骤操作:
- 点击「我的服务」选项卡
- 选择「自动续费管理」
- 找到宽带服务并关闭续费开关
通过手机APP关闭
在中国联通APP中,依次进入「服务」→「宽带」→「续费设置」,关闭自动续费功能时需注意:
- 确保APP已更新至最新版本
- 绑定手机号需与宽带账号一致
- 操作后需输入短信验证码确认
联系客服处理
若自助操作失败,可拨打10010客服热线。人工服务需准备以下信息:
- 宽带开户人身份证号码
- 宽带绑定手机号
- 服务安装地址
确认关闭状态
操作完成后,建议通过以下方式验证:
- 查看账户扣费提醒短信
- 检查次月账单明细
- 在官网服务列表二次确认
注意事项
关闭自动续费后可能影响服务连续性:
- 宽带到期前需手动续费
- 特殊套餐可能涉及违约金
- 合约期内可能无法关闭
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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