办理方式选择
关闭联通宽带可通过线下营业厅或线上渠道办理。根据业务类型不同，部分套餐需前往营业厅处理。
营业厅办理流程
需携带以下材料至当地营业厅：
- 开户人身份证原件
- 宽带设备（光猫/机顶盒）
- 最近一期缴费凭证
办理步骤：取号排队 → 身份核验 → 签署终止协议 → 归还设备 → 确认销户
线上办理方法
- 登录中国联通手机APP
- 进入「服务」-「宽带业务」
- 选择「业务注销」并提交申请
- 等待专属客服回电确认
材料准备清单
不同办理方式所需材料：
| 渠道 | 必需材料 |
|---|---|
| 线下营业厅 | 身份证、设备、合同 |
| 线上办理 | 身份证电子版、服务密码 |
注意事项
- 合约期内提前解约可能产生违约金
- 设备损坏需支付赔偿金
- 次月生效前请勿拆除线路
费用结算说明
宽带终止后15个工作日内，剩余预存款将退还至原支付账户，需保留原银行卡至少1个月。
建议优先通过线上渠道提交申请，若涉及设备归还或特殊套餐，仍需前往营业厅办理。办理前请确认合约状态并备份重要数据。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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