一、准备材料
办理宽带注销需携带以下材料：
- 开户人身份证原件
- 宽带终端设备（光猫、机顶盒等）
- 最近一期缴费凭证
- 宽带安装协议（可选）
二、线上申请
通过联通官方渠道办理流程：
- 登录中国联通APP
- 进入”业务办理”-“宽带服务”
- 选择”宽带注销”并填写信息
- 上传身份证正反面照片
- 等待客服回电确认
三、线下办理
营业厅办理具体步骤：
- 前往归属地自营营业厅
- 取号选择”宽带业务”
- 提交材料并签署终止协议
- 缴清欠费（如有）
- 获取业务回执单
| 类型 | 工作日 | 周末 |
|---|---|---|
| 自营厅 | 8:30-18:30 | 9:00-17:00 |
| 合作厅 | 9:00-19:00 | 10:00-16:00 |
四、注意事项
办理时需特别注意：
- 合约期内注销可能产生违约金
- 设备缺失需赔偿300-500元
- 次月1日生效网络关停
- 保留回执单至完全停机
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