准备必要材料
关闭联通宽带需携带以下材料：
- 申请人身份证原件
- 宽带合同编号或安装地址
- 光猫、机顶盒等设备（需退还）
办理方式选择
用户可通过两种途径办理：
- 前往联通自有营业厅
- 通过官方APP在线申请
线下营业厅办理步骤
具体操作流程：
- 在取号机选择”业务注销”服务
- 提交材料并填写终止服务申请表
- 工作人员确认设备完好性
- 签署终止协议并获取回执单
线上办理流程
通过中国联通APP操作：
- 登录后进入”服务-业务办理”
- 选择”宽带停复机”功能
- 上传身份证正反面照片
- 等待客服回电确认
注意事项
重要提醒事项：
- 提前结清未出账费用
- 设备损坏需支付赔偿金
- 业务次月1日正式生效
关闭联通宽带需提前准备相关材料，通过官方渠道办理并注意设备退还事宜。建议保留业务回执单至少三个月以备核查，如有合约未到期情况需另行协商解约方案。
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