设备准备
确认已办理广电宽带业务并获取以下设备:
- 广电宽带光猫(含电源适配器)
- 网线(建议Cat5e及以上规格)
- 路由器(可选)
物理连接
按顺序完成硬件连接:
- 将光纤线接入光猫的PON端口
- 使用网线连接光猫LAN口与电脑网口
- 接通光猫电源并等待指示灯稳定
网络配置
在Windows系统进行设置:
- 打开「控制面板」-「网络和共享中心」
- 选择「以太网」-「属性」
- 双击「Internet协议版本4(TCP/IPv4)」
- 选择「自动获取IP地址」和「自动获取DNS」
故障排查
常见问题解决方案:
- 检查网线接口是否松动
- 重启光猫等待3分钟再试
- 确认宽带账号状态是否正常
通过正确连接硬件设备并完成自动获取IP设置,大多数用户均可成功接入广电宽带。如遇复杂问题,建议联系广电客服95123获取专业技术支持。
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