通过联通官方网站查询
登录中国联通网上营业厅（www.10010.com），在「我的套餐」页面可查看已办理的宽带业务详情：
- 使用宽带账号登录个人中心
- 选择「业务查询」-「宽带业务」
- 查看「产品信息」中的带宽参数
使用中国联通手机APP
下载「中国联通」官方APP，通过以下步骤查询：
- 登录手机号码关联的宽带账号
- 进入「服务」-「宽带」模块
- 点击「宽带详情」查看带宽信息
拨打客服热线查询
拨打10010客服电话，根据语音提示：
- 按3号键选择宽带业务
- 提供开户身份证号验证身份
- 人工客服将告知带宽信息
查看宽带签约协议
在办理宽带时签署的纸质/电子协议中：
- 查找「服务内容」条款
- 注意「下行速率」标注数值
- 核对协议编号与系统记录
通过路由器后台检测
登录路由器管理界面（通常为192.168.1.1）：
- 在「网络状态」中查看WAN口速率
- 使用内置测速工具进行实时测试
- 注意单位换算（1Mbps=128KB/s）
建议优先通过官方渠道获取带宽信息，若实际测速与标称值差异超过20%，可通过客服申报故障。定期使用专业测速工具（如Speedtest）验证网络质量，保障宽带服务体验。
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