一、充值前准备工作
在进行在线充值前，请确保已准备好以下信息：
- 宽带账号（10位数字组合）
- 注册时绑定的手机号码
- 支持在线支付的银行卡/电子钱包
二、网页端充值步骤
三、手机端快捷操作
通过「中国电信」APP可快速完成充值：
- 登录APP后进入「充值缴费」模块
- 选择「宽带账户」分类
- 扫描账户二维码或手动输入信息
- 使用微信/支付宝完成支付
四、常见问题处理
若遇到充值异常，建议尝试以下解决方案：
- 核对宽带账号是否包含字母
- 确认支付账户余额充足
- 清除浏览器缓存后重试
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