一、通过官网查询联系方式
登录大同电信官方网站（www.dttelecom.com），在首页右上角找到“客户服务”栏目，点击“联系我们”进入页面。此处会显示以下信息：
- 宽带服务专线：0352-XXXXXXX
- 24小时服务热线：10000
- 在线客服入口（需注册账号）
二、拨打统一客服热线
直接拨打中国电信全国统一客服电话10000，按语音提示选择“宽带业务”相关选项，系统将转接至大同本地客服。服务时间为每日8:00-22:00。
三、线下营业厅咨询
前往大同电信实体营业厅查询联系方式，需携带身份证件。主要网点地址：
- 平城区营业厅：迎宾街XX号
- 云冈区营业厅：同泉路XX大厦
- 开发区营业厅：装备制造园南门
四、手机APP获取帮助
下载“中国电信”官方APP，完成登录后：
- 点击首页“我的服务”-“在线客服”
- 输入“大同宽带”获取属地联系方式
- 通过APP直接发起通话请求
通过以上多种渠道均可查询大同电信宽带服务电话及联系方式。建议用户保存10000客服热线作为应急联系方式，同时关注官方渠道发布的最新服务信息。
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