准备工作
在操作前请确保：
- 已获得宽带账号管理员权限
- 准备好需删除成员的身份证信息
- 确认当前无未结清费用
登录官网账号
操作步骤：
- 访问联通网上营业厅官网
- 点击右上角”登录”按钮
- 选择”宽带账号登录”方式
- 输入管理员账号和密码
查找成员信息
登录成功后：
- 进入”我的宽带”管理页面
- 选择”成员管理”选项卡
- 在搜索框输入成员姓名/手机号
- 点击”查看详情”按钮
提交删除申请
在成员详情页：
- 点击”删除成员”功能按钮
- 填写身份验证信息
- 勾选服务协议确认框
- 提交删除申请
处理结果确认
申请提交后：
- 系统将发送短信验证码确认
- 处理结果将在24小时内短信通知
- 可在”操作记录”中查询进度
注意事项
- 主账号不可删除
- 欠费状态下无法操作
- 生效后原成员立即断网
- 需线下营业厅办理的特殊情况
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