一、使用官方测速工具
联通官方提供宽带测速平台，建议通过有线连接直接访问：
- 关闭所有占用网络的应用程序
- 使用网线连接光猫/路由器
- 重复测试3次取平均值
二、检查路由器设置
错误的路由器配置可能导致带宽损失：
- 确认支持当前带宽的WiFi协议（如WiFi6）
- 检查QoS限速功能是否开启
- 更新路由器固件至最新版本
三、多设备对比测试
通过不同终端验证网络质量：
| 设备类型 | 有线速度 | 无线速度 |
|---|---|---|
| Windows PC | 298Mbps | 135Mbps |
| MacBook | 305Mbps | 155Mbps |
四、排除硬件限制
常见硬件瓶颈包括：
- 网卡最大支持速率
- 网线类别（建议使用Cat5e以上）
- 光猫LAN口规格
五、联系客服查询
当自主检测异常时：
- 拨打10010转人工服务
- 提供宽带账号和身份证验证
- 要求后台查询端口速率
通过系统化检测流程，可以准确判断实际带宽。建议优先使用有线测试排除干扰，若与签约速率偏差超过20%，应及时报修处理。
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