服务简介
南阳移动近期推出宽带免费提速服务，用户可通过线上/线下渠道申请将现有带宽提升至更高档位。该活动面向合约期内的移动宽带用户，最高可享千兆网络升级。
申请条件
需同时满足以下要求：
- 南阳地区移动宽带在网用户
- 当前套餐包含基础宽带服务
- 近6个月无欠费记录
- 光猫设备支持千兆网络
办理方式
- 线上办理：
- 登录移动营业厅APP，进入「宽带专区」
- 选择「免费提速」服务并提交申请
- 线下办理：
- 携带身份证至南阳移动营业厅
- 填写《宽带提速服务申请表》
注意事项
- 提速服务生效需2-4个工作日
- 合约期内不得办理套餐降档
- 提速后需重启光猫设备生效
常见问题
Q：提速是否收费？
A：符合条件用户可免费享受，不收取设备改造费。
Q：如何确认提速成功？
A：可通过移动官方测速平台进行实时网速检测。
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