一、注销前的准备工作
办理注销前需确认：
- 账户无欠费或未结清费用
- 宽带设备（光猫、机顶盒等）保存完好
- 提前备份重要业务信息
二、手机号注销流程
- 携带身份证原件至广电营业厅
- 填写《销户申请表》
- 结清话费并确认无合约限制
- 获取业务受理回执单
三、宽带注销流程
- 拨打客服热线10099预约拆机
- 工作人员上门回收设备
- 现场签署终止协议
- 7个工作日内完成系统注销
四、注意事项
特别提醒用户注意：
- 合约期内注销需支付违约金
- 销户后原号码将重新投放市场
- 宽带注销后IP地址即时释放
五、费用退还说明
费用处理规则：
- 预存款在30个工作日内原路退回
- 押金凭收据线下柜台办理退还
- 赠送金额不参与退还
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/30478.html
