开通前准备材料
办理电信宽带前需准备以下材料：
- 学生证原件及复印件
- 身份证原件及正反面复印件
- 宿舍房间号证明（可向宿管处领取）
- 预存话费（建议准备100-200元）
办理方式选择
目前提供两种办理渠道：
- 线上办理：登录电信校园专区官网，选择「学生宽带」套餐
- 线下办理：携带材料至校内电信营业厅，填写宽带开通申请表
建议优先选择校内营业厅办理，可获得现场网络测试服务。
设备连接设置
办理成功后需进行设备配置：
- 将网线插入宿舍墙上面板接口
- 连接电信提供的光猫设备
- 电脑端打开浏览器输入192.168.1.1
- 输入宽带账号密码（办理时获取）
常见问题处理
遇到网络故障时建议排查：
- 检查网线是否松动
- 重启光猫和路由器
- 确认账号余额是否充足
- 联系电信客服10000转校园专线
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