检查网络连接状态
首先确保设备处于有效信号覆盖区域，按以下步骤操作：
- 开启手机飞行模式等待10秒后关闭
- 检查SIM卡是否显示4G/5G信号标识
- 尝试访问其他网页验证网络连通性
验证套餐兼容性
常见不兼容情况包括：
- 校园卡特殊资费限制
- 企业集团套餐协议约束
- 定向流量包冲突
可通过运营商APP查询当前套餐叠加规则。
确认账户余额状态
部分流量包订购需要满足以下条件：
| 流量包类型 | 最低余额 |
|---|---|
| 日包 | 1元 |
| 月包 | 10元 |
处理系统错误提示
遇到错误代码时建议：
- 记录完整错误提示信息
- 清除运营商APP缓存数据
- 等待30分钟后重试操作
联系运营商客服
当自助解决无效时，可通过以下渠道联系客服：
- 拨打官方客服热线
- 使用在线人工客服
- 前往线下营业厅
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