一、办理材料准备
办理电信宽带注销需携带以下材料：
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带开户合同（如有）
- 光猫、机顶盒等设备（需完整归还）
- 最近一期缴费凭证
二、线下办理流程
寮步地区用户可前往电信营业厅办理：
- 在业务受理区取号排队
- 提交材料并填写注销申请表
- 设备验收及费用结算
- 获取业务回执单
三、线上办理方式
通过中国电信官方渠道办理：
- 登录电信网上营业厅提交申请
- 拨打10000客服热线预约办理
- 使用”中国电信”APP在线申请
四、最快办理地点推荐
寮步镇办理效率较高的营业厅：
| 名称 | 地址 | 营业时间 |
|---|---|---|
| 寮步中心营业厅 | 教育路102号 | 08:30-18:30 |
| 香市路服务点 | 香市路电信大厦 | 09:00-17:30 |
五、注销注意事项
需特别注意：
- 提前结清所有欠费
- 设备损坏需照价赔偿
- 注销后保留回执至少3个月
- 套餐合约期内注销可能产生违约金
结论：建议优先选择寮步中心营业厅现场办理，备齐材料可一次性完成注销，工作日上午办理人流量较少，处理效率最高。线上办理需等待3-5个工作日审核，适合无法现场办理的用户。
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