流量卡休眠政策解析
广东移动规定,未主动注销的流量卡在无使用状态下会进入休眠期。若连续6个月未产生任何通信记录(包括通话、短信、流量使用),系统将标记为”沉默用户”,但不会立即注销。
自动注销时间标准
正式注销需满足以下条件:
- 连续12个月无任何通信行为
- 账户余额不足以抵扣月租费
- 未办理停机保号服务
停机保号服务说明
用户可通过以下方式保留号码:
- 登录广东移动APP办理”停机保号”
- 每月支付5元保号费用
- 最长可保留号码24个月
余额与费用处理规则
休眠期间仍会产生月租费扣除,当账户余额耗尽时:
- 欠费满3个月进入”预销户”状态
- 欠费满6个月正式注销号码
- 欠费记录可能影响信用评级
重新激活流程指南
被标记休眠的卡片可通过:
- 充值并完成实名认证
- 拨打10086人工服务激活
- 营业厅办理复机手续
广东移动流量卡长期不用不会立即注销,但会分阶段进入休眠、预销户状态。建议用户定期使用或办理保号服务,避免号码资源回收和信用影响。具体政策可通过10086热线或线下营业厅查询。
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