办理条件须知
申请宽带迁移需满足以下条件：新地址在联通网络覆盖范围内，原账户无欠费记录，且迁移前后地址同属上海行政区划。
准备材料清单
- 申请人身份证原件
- 原宽带服务合同编号
- 新地址房产证明/租赁合同
- 联通光猫设备（需归还检测）
线上办理流程
- 登录联通网上营业厅或手机APP
- 进入「宽带服务」-「迁移申请」
- 填写新旧地址及联系方式
- 上传证明材料电子版
- 预约上门安装时间
线下办理指南
携带材料至联通营业厅，在自助取号机选择「宽带业务」，填写《迁移申请表》后等待柜台办理，现场可预约48小时内上门服务。
注意事项提醒
迁移期间需保持设备完好，建议提前3个工作日申请。若新地址无端口需支付100元移机费，晚间20:00后可致电10010查询进度。
通过线上APP办理最为便捷，全程耗时不超过10分钟。建议提前确认新地址网络资源，保留充足时间处理可能出现的端口调配问题。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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