一、办理前准备材料
用户需准备以下基础材料：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 银行卡/支付宝等支付账户
- 现用手机号码（用于接收验证码）
二、选择办理方式
- 线上办理：登录联通网上营业厅选择宽带套餐
- 线下办理：携带材料至中山市任意联通营业厅
- 电话预约：拨打10010客服热线登记办理
三、安装流程说明
成功申请后技术人员将在48小时内联系：
- 确认具体安装地址和时间
- 现场检测网络信号质量
- 完成光猫调试及线路布设
- 用户现场验收签字
四、资费套餐说明
| 套餐类型 | 带宽 | 合约期 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 24个月 |
| 融合畅享版 | 500M | 36个月 |
| 千兆旗舰版 | 1000M | 12个月 |
五、注意事项
- 提前确认所在小区是否支持联通宽带覆盖
- 合约期内不可办理携号转网
- 保留好安装回执单作为保修凭证
六、常见问题解答
Q：安装需要额外收费吗？
A：新装用户免收安装费，特殊布线需求另计。
Q：如何查询安装进度？
A：通过联通APP输入业务单号实时查询。
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