一、拆机手续前的准备
办理拆机前需确认以下材料：
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带合约原件（如有）
- 光猫、机顶盒等设备及配件
二、办理方式及流程
可选择线上或线下办理：
三、费用结算与设备退还
完成拆机申请后：
- 结算未缴纳的宽带费用
- 退还设备需经工作人员核验完整性
- 保留《设备退还凭证》以备查询
四、注意事项
办理过程中需特别注意：
- 合约期内拆机可能产生违约金
- 设备缺失将扣除押金或收取赔偿费
- 业务生效时间为次月1日
办理宽带拆机需提前准备材料并了解费用规则，建议通过官方渠道操作以避免纠纷。完成手续后建议保留相关凭证至少3个月。
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