办理前准备
在办理停用业务前，请确保已完成以下准备工作：
- 确认宽带合约是否到期
- 准备户主身份证原件
- 记录宽带账号及绑定手机号
- 备份光猫等终端设备
线上办理流程
通过联通官方渠道办理停机的步骤：
- 登录中国联通手机营业厅APP
- 进入「服务」-「宽带」-「停复机」
- 验证身份信息并提交申请
- 等待客服回电确认
线下营业厅办理
现场办理需携带以下材料：
- 开户人身份证原件
- 宽带终端设备（光猫/机顶盒）
- 最后一次缴费凭证
费用结算须知
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 违约金 | 合约期内提前终止需缴纳 |
| 设备赔偿 | 设备损坏/遗失需赔偿 |
| 余额退回 | 预存款30个工作日内退还 |
注意事项
办理停用后需特别注意：
- 保留业务回执单至少3个月
- 提前3日申请避免计费延续
- 确认网络中断时间节点
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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