一、问题诊断与定位
首先通过测速平台（如Speedtest）检测实际网速，确认是否低于签约带宽。建议在不同时段多次测试，排除网络高峰期的干扰。
- 记录当前下载/上传速度
- 对比套餐承诺带宽
- 检查是否存在后台程序占用带宽
二、设备检查与重启
老旧路由器可能成为网络瓶颈，建议执行以下操作：
- 重启光猫和路由器
- 检查网线接口是否松动
- 更换千兆级网络设备
三、联系运营商维护
如自行排查未解决问题，可拨打10000号申报故障。维护人员将检测：
- 光信号强度测试
- 局端设备状态检查
- 线路衰减值测量
四、网络优化设置
通过路由器管理界面优化网络参数：
- 选择干扰较小的无线信道
- 开启QoS流量控制功能
- 禁用非必要设备连接
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