一、了解当前套餐信息
通过电信营业厅APP「我的套餐」页面，或发送短信「CXXZ」至10001，查询现有套餐的流量额度、合约期限及资费标准。
| 指令 | 功能 |
|---|---|
| CXYE | 查询余额 |
| CXLL | 查询流量 |
二、查询可升级套餐
推荐通过以下渠道获取升级信息：
- 登录云南电信网上营业厅「套餐变更」专区
- 拨打10000号人工客服咨询
- 线下营业厅获取最新推广方案
三、选择合适套餐
2023年热门大流量套餐包括：
- 天翼畅享99元（30GB+500分钟）
- 5G尊享套餐159元（60GB+1000分钟）
- 青春卡升级版（定向流量+全国通用流量组合）
四、办理升级方式
三种主流办理渠道：
- APP自助办理：服务大厅→套餐变更→立即订购
- 携带身份证至实体营业厅办理
- 通过专属客户经理电话办理
五、注意事项
- 合约期内套餐变更可能产生违约金
- 月末最后两天暂停套餐变更服务
- 新套餐次月生效，当月剩余流量清零
建议用户通过官方渠道核实套餐详情，结合自身消费习惯选择流量包，办理前注意阅读变更协议条款，确保顺利完成套餐升级。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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