办理前的准备
- 当前套餐合约是否到期
- 新套餐的资费标准与带宽规格
- 有效身份证件（身份证/护照）
- 宽带账号及服务密码
线上办理流程
通过北京联通官方渠道自助办理：
- 登录【中国联通APP】或官网（www.10010.com）
- 进入「业务办理」-「宽带套餐变更」
- 选择新套餐并阅读协议条款
- 提交身份验证信息并确认变更
线下营业厅办理
携带以下材料至北京联通营业厅：
- 机主身份证原件
- 宽带设备（光猫/机顶盒）
- 近期缴费凭证（可选）
现场取号后由工作人员引导完成套餐变更操作。
确认变更生效
办理成功后：
- 48小时内收到短信确认通知
- 次月1日执行新资费标准
- 可通过拨打10010客服查询进度
注意事项
变更套餐可能涉及：
- 合约期内变更需支付违约金
- 融合套餐需同步变更手机套餐
- 特殊优惠套餐不可叠加使用
通过线上或线下渠道均可完成北京联通宽带套餐变更，建议提前核对合约条款并保留变更凭证。如遇系统故障或资费争议，可拨打10010转人工服务处理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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