服务停用与取消的区别
服务停用指临时暂停流量套餐使用，用户仍保留号码所有权；服务取消则是完全终止合约关系，需办理销户手续。
立即取消的条件
满足以下条件可申请立即取消：
- 合约期已满且无自动续约条款
- 账户无欠费及违约金
- 已完成实名认证注销
操作步骤详解
- 登录广电官方APP或网上营业厅
- 进入「账户管理-服务终止」页面
- 提交身份验证及退费申请
- 等待3个工作日内审核确认
注意事项
提前取消合约可能产生违约金，具体金额根据签约时条款计算。建议通过官方客服渠道获取个性化方案：
| 剩余合约期 | 费率标准 |
|---|---|
| ≤3个月 | 月费20% |
| ＞3个月 | 月费35% |
广电流量卡停用后是否可立即取消，需根据合约状态及账户情况综合判断。建议用户提前了解合约细则，通过正规渠道办理手续以避免纠纷。
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