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安装前准备工作
在开通电信广电宽带前，请准备以下物品：
- 身份证原件及复印件
- 宽带安装服务单号
- 光猫/路由器（部分由运营商提供）
- 网线（建议准备2-3米规格）
确认安装位置附近有可用的光纤接口，建议提前清理设备摆放区域。预约安装时需提供详细地址和联系方式。
设备连接与设置
按照技术人员的指导完成基础连接：
- 将光纤线插入光猫的PON端口
- 使用网线连接光猫LAN口与路由器WAN口
- 接通设备电源并等待指示灯稳定
| 指示灯 | 状态 | 含义 |
|---|---|---|
| POWER | 常亮 | 电源正常 |
| PON | 常亮 | 光纤连接成功 |
网络参数配置
登录路由器管理界面（通常为192.168.1.1）：
- 输入默认账号密码（见设备背面标签）
- 选择PPPoE拨号模式
- 输入运营商提供的宽带账号密码
- 设置无线网络名称（SSID）和密码
常见问题解答
Q：宽带连接后无法上网？
A：检查光猫注册灯是否常亮，确认是否完成实名认证。
Q：网速达不到承诺带宽？
A：建议使用有线连接测试，关闭其他占用带宽的设备。
故障排除指南
- 重启设备顺序：先关闭光猫，等待30秒后重启路由器
- 检查光纤接口是否清洁无弯折
- 登录运营商APP查看服务状态
结论：
通过以上步骤可完成电信广电宽带的基础设置。建议保存好安装回执单，遇到复杂故障时及时拨打客服热线。定期检查设备固件更新可提升网络稳定性。
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