一、办理流程概述
办理北京联通宽带需经过套餐选择、实名认证、地址核验和预约安装四个主要步骤。用户可通过线上或线下渠道提交申请，工作人员将在48小时内联系确认具体安装时间。
二、所需准备材料
办理宽带业务需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租房合同（用于地址核验）
- 可接收验证码的北京手机号码
三、套餐资费说明
| 带宽 | 月费 | 合约优惠 |
|---|---|---|
| 300M | 128元 | 首年送IPTV |
| 500M | 158元 | 免费升级千兆路由器 |
| 1000M | 199元 | 赠送3个月会员权益 |
四、线上办理方式
- 访问联通官网或手机营业厅APP
- 选择”宽带新装”服务入口
- 填写地址信息检测覆盖范围
- 在线支付首期费用完成办理
五、线下营业厅办理
北京市区设有36个自营营业厅，办理时建议提前拨打10010查询网点排队情况。部分合作网点支持晚间7点前办理业务。
六、安装与售后服务
安装人员将携带光猫等设备上门施工，开通后可通过联通智慧家APP进行网络管理。保修期内设备故障可申请免费更换，维修响应时间不超过24小时。
北京联通宽带提供多样化的套餐选择，建议用户根据实际带宽需求和预算进行选择。线上办理可享专属优惠，首次安装用户建议提前确认管线入户条件以避免施工延误。
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