一、客服热线查询
拨打卢氏移动7×24小时服务热线：
- 故障报修专线：10086转3号键
- 企业客户专线：400-123-6789
- 紧急服务热线：138-9999-0000
二、在线渠道报修
通过以下数字平台提交维修申请：
- 微信公众号：卢氏移动服务大厅
- 官方网站：在线客服系统
- 手机APP：我的-报障中心
三、自助排障指南
常见问题处理步骤：
- 检查光猫电源指示灯
- 重启路由器设备
- 测试其他设备联网
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