一、办理前准备事项
确认当前套餐合约状态，准备身份证原件和手机验证码。建议提前检查以下内容：
- 当前套餐剩余合约期限
- 账户可用余额及信用额度
- 手机卡实名认证信息
二、套餐查询方式
通过官方渠道获取最新套餐资费：
- 拨打10000号按3号键查询
- 登录电信营业厅APP查看「套餐变更」
- 关注微信公众号「中国电信」自助查询
三、线上办理步骤
电信APP操作流程：
- 进入「我的套餐」页面
- 选择「套餐变更」服务
- 勾选「不限流量套餐」选项
- 完成身份验证并提交申请
四、线下营业厅办理
实体网点办理需携带：
- 本人有效身份证件
- 手机服务密码
- 原手机SIM卡
| 办理方式 | 生效时间 |
|---|---|
| 线上办理 | 次月1日 |
| 线下办理 | 当日生效 |
五、注意事项
变更套餐可能涉及：
- 原套餐剩余话费处理方式
- 新套餐外附加费用说明
- 合约期内违约金问题
建议办理前仔细阅读《业务变更协议》，部分优惠套餐可能存在12个月合约期限制。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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