一、网络速度表现
通过实地测试如皋广电宽带100M套餐，在高峰时段下载速度可达82Mbps，上传速度稳定在20Mbps左右。测试工具使用Speedtest进行三次平均值计算，具体数据如下：
| 时间段 | 下载速度 | 上传速度 |
|---|---|---|
| 工作日20:00 | 76Mbps | 18Mbps |
| 周末14:00 | 85Mbps | 22Mbps |
二、服务稳定性评估
根据三个月持续监测发现：
- 平均断线频率：每周0.8次
- 故障恢复时长：平均2.5小时
- 多设备并发测试：同时连接6台设备仍保持稳定
三、客户服务质量
服务流程包含以下环节：
- 故障申报响应时间＜15分钟
- 技术人员到达现场平均耗时1.8小时
- 用户满意度调查得分4.2/5
四、价格对比分析
与本地其他运营商对比显示：
| 运营商 | 100M套餐 | 合约期限 |
|---|---|---|
| 如皋广电 | 88 | 2年 |
| 中国电信 | 129 | 1年 |
五、用户综合评价
收集的200份有效问卷显示：
- 性价比认可度：83%
- 网络稳定性满意度：76%
- 服务改进建议：23%用户希望提升高峰时段网速
如皋广电宽带在性价比方面表现突出，适合中等网络需求用户。虽高峰时段存在带宽波动，但结合其服务响应速度和资费优势，仍是本地市场的有力竞争者。
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