速度测试表现
通过多时段测速工具检测，广电宽带在非高峰时段基本能达到标称值的80%-90%。典型测试数据如下：
| 时段 | 下载 | 上传 |
|---|---|---|
| 凌晨3点 | 98 | 25 |
| 晚8点 | 65 | 18 |
网络稳定性分析
实际使用中表现出以下特点：
- 高峰时段存在带宽波动
- 恶劣天气影响较小
- 游戏延迟普遍在50-80ms
客户服务评价
服务流程包含三个关键环节：
- 故障申报平均响应时间15分钟
- 技术人员24小时待命
- 问题解决周期通常不超过48小时
价格套餐对比
| 套餐 | 月费 | 带宽 |
|---|---|---|
| 基础版 | 68元 | 100M |
| 家庭版 | 98元 | 300M |
用户综合反馈
收集的200份有效问卷显示：
- 78%用户满意性价比
- 62%用户认可服务质量
- 主要抱怨集中在晚高峰速度下降
柳州广电宽带在性价比方面表现突出，尤其适合轻度上网用户。虽然高峰时段存在带宽瓶颈，但结合其响应迅速的售后服务，仍是本地居民的主流选择之一。
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