政策说明
根据《电信用户个人信息保护规定》，广电流量卡支持实名登记信息变更服务。用户可在满足条件的情况下，通过官方渠道申请修改姓名、身份证号等关键信息。
修改条件
- 需提供公安机关出具的证明材料
- 原账户无欠费或合约限制
- 半年内无违规操作记录
线上操作步骤
- 登录「中国广电APP」
- 进入【个人中心】-【信息变更】
- 上传新身份证正反面照片
- 进行活体人脸验证
线下办理流程
携带以下材料至营业厅办理：
| 材料类型 | 具体要求 |
|---|---|
| 身份证件 | 新旧身份证原件 |
| 证明文件 | 户口本或公安机关证明 |
注意事项
- 每月仅允许修改1次个人信息
- 修改后需重新实名认证
- 境外用户需额外提供居留证明
广电流量卡在用户提供合法证明材料的前提下支持个人信息变更，建议优先选择线上办理渠道，若遇特殊情况可持完整资料到指定营业厅处理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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