一、检查当前网络速率
使用在线测速工具（如Speedtest）检测实际下载/上传速度。建议在不同时段多次测试并记录结果：
| 时段 | 下载速度 | 上传速度 |
|---|---|---|
| 10:00 | 45Mbps | 5Mbps |
| 20:00 | 30Mbps | 4Mbps |
二、重启网络设备
按顺序重启网络设备以刷新连接：
- 关闭光猫和路由器电源
- 等待2分钟后启动光猫
- 待光猫信号灯稳定后启动路由器
三、调整路由器设置
通过192.168.1.1进入路由器管理界面：
- 选择5GHz频段减少干扰
- 修改WIFI信道避免拥堵
- 启用QoS功能分配带宽
四、联系运营商升级套餐
致电广电客服（96196）咨询套餐升级选项，需准备以下信息：
- 宽带账号
- 身份证号码
- 当前套餐详情
五、优化家庭网络环境
物理环境优化方案：
- 将路由器放置房屋中心位置
- 避免靠近微波炉等干扰源
- 使用网线直连重要设备
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