如何迁移广电宽带电话?具体步骤及所需材料有哪些?

本文详细说明广电宽带电话迁移的完整流程,包含材料准备、线上预约、设备处理、安装调试等步骤,提供费用说明和注意事项,帮助用户顺利完成业务迁移。

迁移前准备材料

办理迁移业务需携带以下材料:

如何迁移广电宽带电话?具体步骤及所需材料有哪些?

  • 户主身份证原件及复印件
  • 原宽带安装合同编号
  • 新住址的房产证明或租赁协议
  • 原光猫及机顶盒设备

线上预约流程

  1. 登录广电网上营业厅
  2. 进入”业务办理”-“迁移服务”页面
  3. 填写新旧地址信息及联系方式
  4. 选择预约安装时间段
  5. 提交申请并获取受理单号

设备处理方式

迁移过程中需注意:

  • 自行拆卸时保留全部连接线
  • 光纤接头避免弯折损坏
  • 电话机建议使用原配套设备

新地址安装调试

技术人员上门后将完成:

  1. 光纤入户线路部署
  2. 设备注册与信号测试
  3. 电话功能验证
  4. 网络速率检测

注意事项提醒

迁移期间需知:

  • 保留原号码需提前申请
  • 业务中断时长约2-48小时
  • 跨区迁移可能产生费用

费用说明

迁移费用表
项目 费用标准
同区迁移 免费
跨区迁移 100元
设备更换 按实收费

通过提前准备材料、规范操作流程,用户可顺利完成广电宽带电话迁移。建议至少提前3个工作日预约,迁移完成后注意测试所有功能是否正常使用。

内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。

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