一、注销宽带的基本条件
- 当前套餐合约期已结束
- 无欠费或违约金未结清
- 需退还光猫、机顶盒等设备
二、线上预约注销流程
- 登录联通手机APP，进入「服务」页面
- 选择「宽带业务」-「宽带销户」
- 填写设备返还地址与联系方式
- 提交申请后等待客服回访确认
三、线下营业厅办理步骤
携带材料至东莞联通自有营业厅：
- 取号选择「宽带业务」窗口
- 出示身份证原件及复印件
- 签署设备退还确认单
- 获取业务回执单留存
四、所需材料清单
- 开户人身份证原件
- 宽带设备全套（含电源线）
- 最近一期缴费凭证（可选）
五、注意事项与常见问题
重要提醒：
- 合约期内注销需支付违约金
- 设备遗失需按价赔偿（光猫200元/台）
- 注销后保留号码需办理套餐变更
办理东莞联通宽带注销需提前确认合约状态，通过线上预约或线下营业厅提交申请，完整归还设备并结清费用。建议保留业务回执单至少3个月以备查询。
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