退网前准备
办理退网前需确保已完成以下事项：
- 确认宽带合约是否到期或满足解约条件
- 备份个人网络数据（如路由器配置）
- 准备身份证原件及复印件
- 整理宽带相关设备（光猫、路由器等）
办理方式选择
联通提供两种退网办理渠道：
- 线上办理：登录联通网上营业厅，在“业务办理”栏目提交退网申请
- 线下办理：携带材料前往最近的联通营业厅办理
建议优先选择线下办理以便即时处理设备归还。
费用结算说明
退网时需完成费用清算：
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 未结账单 | 需支付上月使用费至退网当日 |
| 设备赔偿 | 设备损坏需按价赔偿 |
| 违约金 | 合约期内退网可能产生违约金 |
设备归还流程
设备归还需注意：
- 保留设备原厂包装盒及配件
- 现场检查设备完整性
- 索取设备回收凭证
退网确认步骤
- 收到退网受理短信
- 3个工作日内完成设备回收
- 确认最终账单结清
- 获取退网业务确认单
办理退网需提前准备材料并选择合适渠道，重点关注费用结算和设备归还环节。建议保留所有业务单据至少三个月以备核查。
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