一、退订前准备
在退订临汾广电宽带前，需准备好以下材料：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带设备（光猫、机顶盒等）
- 最近一期缴费凭证
二、客服电话退订
拨打客服热线0357-XXXXXXX，按以下步骤操作：
- 接通后选择人工服务
- 提供账户信息验证身份
- 明确表达退订需求
- 记录客服提供的业务编号
三、线下营业厅办理
携带材料至最近营业厅：
地址：临汾市尧都区XX路XX号
工作时间：周一至周日 8:30-18:00
四、设备归还流程
设备回收注意事项：
- 保留设备完好性检测单
- 索取设备回收凭证
- 确认设备押金退还方式
五、退费确认事项
退费周期通常为15个工作日，建议：
- 保存业务终止确认单
- 核对最终账单明细
- 通过官方渠道查询退费进度
通过电话预注销与线下办理相结合的方式，可高效完成退订流程。特别注意设备归还和退费跟踪环节，建议保留所有书面凭证至少三个月以备查证。
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