一、确认覆盖范围
拨打联通客服10010或登录官网查询小区宽带覆盖情况,提供具体楼栋门牌号验证可安装性。
二、准备材料清单
办理时需携带以下材料:
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明(房产证/租赁合同)
- 联系方式(手机号/固话)
- 设备押金(光猫等设备)
三、办理方式选择
可通过两种渠道办理:
- 线上办理:登录联通网上营业厅完成套餐选择
- 线下办理:携带材料至联通营业厅现场签约
四、安装流程说明
成功办理后:
- 48小时内工程师电话预约安装时间
- 施工人员上门完成光纤布线
- 现场测试网络速率并签收工单
五、常见问题解答
问:非业主能否办理?
答:租户需提供租赁合同及业主授权书
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