一、准备工作
在正式办理退订前，请准备好以下材料：
二、客服热线退订
拨打广电网络客服热线96123，按以下流程操作：
- 选择人工服务选项
- 提供身份证号码验证身份
- 确认退订业务类型
- 预约设备回收时间
三、营业厅办理
携带材料至当地营业厅办理时：
- 领取《业务终止申请表》
- 签署设备归还确认单
- 获取退费结算单
- 保留业务终止回执
四、在线服务退订
通过官方网站办理步骤：
- 登录网上营业厅
- 进入「业务办理」页面
- 选择「套餐退订」选项
- 提交电子申请表
五、注意事项
退订完成后需注意：
- 7个工作日内完成费用结算
- 设备需在15日内归还
- 保留回执至服务完全终止
- 确认网络服务终止时间
退订广电宽带电视服务需按规范流程操作，建议优先通过官方客服渠道确认账户状态及违约金等细节。妥善保管业务终止凭证，确保设备完整归还以避免额外费用。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/308296.html
