如何退订广电宽带?需满足哪些条件?

本文详细说明广电宽带退订条件、所需材料及办理流程,包含设备验收、违约金计算等注意事项,帮助用户顺利完成退订手续。

退订前需知

退订广电宽带前,请确认合约是否到期。未到期解约可能产生违约金,建议提前查看合同条款或联系客服咨询具体费用。

退订条件

  • 宽带设备完好无损
  • 结清所有未缴费用
  • 提供有效身份证明
  • 非合约期内需支付违约金

准备材料

  1. 开户人身份证原件及复印件
  2. 宽带终端设备(光猫、机顶盒等)
  3. 最后一次缴费凭证
  4. 原始业务受理单(非必需)

办理步骤

  1. 拨打96123客服热线预约解约
  2. 携带材料至营业厅办理手续
  3. 工作人员验收设备
  4. 签署终止服务协议
  5. 领取退网确认单

注意事项

设备损坏将扣除押金,退订后保留业务回执至少6个月。若选择线上预约,需通过官方APP提交设备序列号照片。

退订广电宽带需满足设备完好、费用结清等条件,建议提前了解合约条款并备齐材料,通过官方渠道办理可确保流程顺利完成。

内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。

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