办理条件
申请宽带报停需满足以下条件之一：
- 合约期已满且无欠费
- 特殊原因需提供有效证明
- 账户实名认证信息完整
所需材料
办理时需准备以下材料：
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带开户合同/协议
- 光猫等设备完好的证明
- 停机申请书（线下办理）
线上办理步骤
- 登录联通营业厅APP
- 进入「业务办理」-「宽带服务」
- 选择「宽带报停」并上传材料
- 等待72小时审核确认
线下办理步骤
- 前往广州联通自营营业厅
- 取号选择「宽带业务」窗口
- 提交纸质材料并签署确认书
- 现场归还网络设备
注意事项
办理过程中需特别注意：
- 报停后次月停止计费
- 设备损坏需照价赔偿
- 保留6个月话费发票
- 高峰期办理需提前预约
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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