一、准备工作
确认当前套餐合约状态，建议在合约到期前15日办理。准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 原电信卡号码服务密码
- 近期充值记录（可选）
二、选择套餐
主流流量卡类型对比：
| 套餐类型 | 月费 | 流量 |
|---|---|---|
| 基础版 | 39元 | 30GB |
| 畅享版 | 69元 | 100GB |
三、办理流程
- 登录电信营业厅APP
- 选择「套餐变更」服务
- 上传身份验证视频
- 等待新卡邮寄（2-3工作日）
四、激活测试
收到新卡后按以下步骤操作：
- 通过短信#KTLL#至10001激活
- 重启设备验证网络接入点
- 使用测速工具检测网速
五、注意事项
更换过程中可能遇到的情况：
- 原套餐剩余流量不支持结转
- 国际漫游功能需重新开通
- 集团网业务需要重新登记
通过线上渠道更换可节省90%办理时间，建议选择工作日上午进行业务操作以避免系统拥堵。保留旧卡至新卡完全激活成功后再作废处理。
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