办理条件确认
新住址需在联通宽带覆盖范围内，且原宽带账户无欠费记录。可通过联通营业厅APP「覆盖查询」功能或致电10010人工客服确认新址网络资源。
所需准备材料
- 户主身份证原件
- 原宽带安装地址证明（如缴费单）
- 新住址房产证/租房合同
- 光猫设备（需保持完好）
线上办理流程
- 登录「中国联通」APP进入宽带专区
- 选择「移机服务」并填写新地址信息
- 上传证件照片和地址证明材料
- 支付移机费用（如有）
- 等待工程师预约安装
线下办理流程
携带所需材料至最近联通营业厅，在业务受理窗口填写《宽带移机申请表》，工作人员将现场核验信息并出具工单回执。
移机时间说明
| 方式 | 受理时长 | 安装时效 |
|---|---|---|
| 线上办理 | 即时 | 24-48小时 |
| 线下办理 | 30分钟 | 48-72小时 |
注意事项
移机期间原地址网络将在工程师上门当天中断，建议提前备份重要数据。移机后原地址宽带自动注销，新地址资费标准保持不变。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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