一、资费调整公告渠道
- 中国电信网上营业厅（dali.189.cn）
- 微信公众号”云南电信”
- 手机客户端”电信营业厅”
二、官网查询步骤
- 登录大理电信官方网站
- 进入”个人中心”页面
- 选择”费用查询”模块
- 查看”资费变更公告”栏目
三、客服咨询方式
用户可拨打10000号客服热线，根据语音提示选择：
| 业务类型 | 按键代码 |
|---|---|
| 宽带资费 | 按2 |
| 人工服务 | 按0 |
四、营业厅现场查询
携带身份证件至大理市各电信营业厅，工作人员可提供：
- 纸质版资费调整说明
- 个性化资费对比表
- 业务变更办理服务
五、注意事项
查询时需特别注意：
- 资费生效时间为次月1日
- 老用户可申请保留原套餐
- 变更业务需签订新协议
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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