一、退订前的准备
在正式退订前，请准备好以下材料：
- 办理手机卡时的身份证原件
- 当前使用的手机号码
- 最近一期的套餐扣费凭证（可选）
二、在线退订流程
通过B站客户端操作的步骤：
- 打开B站APP进入「我的」页面
- 选择「免流量服务」入口
- 点击「套餐管理」-「退订服务」
- 根据提示完成身份验证
三、客服电话退订
拨打运营商客服热线：
- 中国移动：10086
- 中国联通：10010
- 中国电信：10000
四、线下营业厅办理
携带身份证原件至对应运营商营业厅，在业务办理窗口说明「解除免流量合作套餐」，注意当月已使用流量可能会计入标准资费。
五、注意事项
退订后需注意：
- 次月1日生效退订操作
- 剩余定向流量自动清零
- 可能产生违约金（合约期内退订）
建议优先通过官方APP在线退订，若遇到系统异常可选择人工客服渠道。退订前请确认合约期限，提前备份相关流量使用记录，避免产生额外费用。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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