一、办理条件
申请宽带转网需满足以下基本要求:
- 原宽带合约已到期且无欠费
- 新地址具备目标运营商网络覆盖
- 需携带有效身份证件原件
- 非集团用户或特殊套餐用户
二、准备材料
办理前请准备好以下文件:
- 申请人身份证原件及复印件
- 原宽带账户缴费凭证
- 现住址房产证明/租房合同
- 原光猫设备(转网时需归还)
三、线上办理步骤
通过官网/APP办理流程:
- 登录运营商官方网站
- 选择「宽带转网」服务入口
- 填写地址验证覆盖范围
- 上传证件材料电子版
- 预约安装时间
四、线下办理步骤
营业厅办理注意事项:
- 提前查询营业厅服务时间
- 携带全套纸质材料
- 现场确认网络迁移协议
- 获取设备回收凭证
五、注意事项
办理过程中需特别注意:
- 提前7天申请避免断网
- 确认新套餐资费标准
- 保留业务受理回执单
- 设备回收时限要求
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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