一、费用查询方式
- 拨打客服热线10000号按语音提示操作
- 登录中国电信网上营业厅（www.189.cn）查询账单
- 通过”中国电信”APP查看实时费用
- 前往线下营业厅咨询工作人员
二、宽带套餐收费标准
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 | 合约期 |
|---|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 89元 | 24个月 |
| 智慧家庭版 | 500M | 129元 | 36个月 |
| 千兆尊享版 | 1000M | 199元 | 36个月 |
三、附加服务费用说明
电信宽带相关增值服务收费标准：
- IPTV电视服务：10元/月
- 家庭云存储：15元/月起
- 安装调试费：首次安装免费
四、线上办理流程
通过电信官网办理宽带的具体步骤：
- 登录官网选择宽带新装服务
- 输入地址验证覆盖范围
- 选择套餐并提交证件照片
- 等待工程师上门安装
五、常见问题解答
Q：如何查询历史账单？
A：登录网上营业厅，在”费用查询”模块选择时间范围即可下载明细。
Q：套餐到期后如何续约？
A：合约到期前1个月会收到短信提示，可通过APP自助续约。
建议用户根据实际需求选择套餐，通过官方渠道定期查询费用明细，及时关注优惠活动。保留好电子合同和缴费凭证，遇到收费疑问可随时联系客服核实。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/310993.html
