安装前准备材料
申请移动宽带需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 有效地址证明（房产证/租赁合同）
- 预存费用凭证（电子回单或纸质单据）
- 联系电话（保持畅通的本地号码）
线上预约流程
- 登录移动营业厅APP或官网
- 选择宽带套餐及安装时段
- 上传证件扫描件完成实名认证
- 接收预约成功短信通知
现场安装步骤
工程师上门后将执行以下操作：
- 核对用户身份及安装地址
- 进行光纤线路布设
- 调试光猫及路由器设备
- 配置网络参数并激活服务
验收与测试
安装完成后请进行以下验证：
- 使用测速工具检测网速
- 检查所有房间信号覆盖
- 确认IPTV（如有）正常播放
- 签署安装确认单
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